Aumente la confianza en su institución y en su tarjeta de débito

Confianza significa fidelidad y uso. Según una encuesta reciente, el 83 % de los consumidores declaró que la confianza aumenta su fidelidad a un negocio.1 Demuestre a sus titulares que pueden confiar en que su dinero estará seguro con la tarjeta de débito que usted ofrece, y se ganará su fidelidad. Además, se sentirán seguros de usar su tarjeta más a menudo y en más lugares.

En el 2014, casi el 20 % de los titulares de tarjetas de débito aseguraba haber sido víctima de fraude en los últimos cinco años.

Uno de los mayores desafíos del uso de la tarjeta es la seguridad, y con justa razón. En el 2014, casi el 20 % de los titulares de tarjetas de débito aseguraba haber sido víctima de fraude en los últimos cinco años.2 Hoy en día, con todos los ataques cibernéticos en las noticias, los titulares siguen preocupándose por los fraudes.

Las tarjetas EMV fueron diseñadas para ayudar a frenar los fraudes de tarjetas. Sin embargo, muchos vendedores y propietarios de cajeros tienen que actualizar sus sistemas de pago para aceptar tarjetas con chip. Además, aunque que las tarjetas de débito ofrecen protecciones contra el fraude, los titulares de tarjetas saben, por lamentable experiencia propia, que pierden su propio dinero con una transacción fraudulenta y que tienen que luchar para recuperarlo.

Imagen de un titular de tarjeta de débito en un cajero automático

Ondot ofrece una solución

Nuestros servicios móviles para tarjetas pueden ayudar a sus titulares a sentirse más seguros al usar su tarjeta en cualquier lugar donde realicen compras; incluso en lugares donde no hayan utilizado su tarjeta o no hayan dado su número de tarjeta. Los servicios están disponibles a través de una aplicación que, fácilmente, puede conseguir que sus clientes descarguen. Un toque en sus teléfonos y los titulares podrán acceder a esos servicios.

Cuando lo hagan, tendrán control instantáneo, lo que les permitirá activar y desactivar su tarjeta de débito y designar cuándo, cómo y dónde se puede utilizar, para aumentar la seguridad: todo desde su teléfono inteligente, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Y con su ayuda, ellos también tienen visibilidad instantánea de sus cuentas.

Alertas y notificaciones

Con nuestra tecnología de envío automático, usted puede enviar alertas de transacciones en tiempo real para ayudar a sus titulares a hacer un seguimiento de sus gastos y saber al instante si su tarjeta está en riesgo. Pueden marcar una transacción falsa e iniciar un reclamo desde su teléfono; en cualquier momento y lugar.

Activar o desactivar: ellos deciden

Pueden elegir tener su tarjeta siempre activada para ciertos tipos de transacciones en lugares de confianza, como las compras en el mercado local o llenar su estanque de combustible en una gasolinera cercana. También pueden elegir el uso selectivo para otros tipos de transacciones. Por ejemplo, pueden activar la actividad en línea para una compra y desactivarla después de la compra hasta que decidan comprar algo más.

La ubicación como segundo nivel de autorización

Sus titulares pueden configurar su tarjeta de débito para que funcione en su ubicación actual, con cobertura de área restringida o amplia. Para una máxima comodidad, la tarjeta puede estar vinculada a la función de GPS en el teléfono de los titulares de modo que el acceso los pueda seguir a donde vayan.

Para viajes, la tarjeta se puede configurar de antemano desde su teléfono para acceder a ella en el camino, en todo el país o en el mundo; no es necesario que visite una sucursal o ponerse en contacto con su centro de llamadas.

Autoservicio

Los servicios móviles de Ondot para tarjetas también facilitan y agilizan otras tareas. Por ejemplo, los titulares no tendrán que visitar una sucursal ni seleccionar una opción tras otra en el teléfono solo para que los coloquen en espera, con el fin de resolver sus problemas. Si extravían una tarjeta, simplemente pueden desactivarla desde su teléfono. Si la encuentran, pueden volver a activarla.

De hecho, los servicios móviles para tarjetas Ondot proporcionan a sus titulares el poder de realizar casi cualquier tipo de trámite bancario de forma remota. Con su teléfono, pueden comprobar sus saldos de cuenta disponibles, sus límites de gastos y el estado actual de sus cuentas y tarjetas. Pueden transferir fondos, buscar cajeros automáticos cercanos e incluso enviar correos electrónicos a su institución desde la aplicación. Pueden compartir su tarjeta con sus dependientes y controlar el gasto a través de su teléfono.

Transacciones y mucho más

La aplicación móvil de Ondot para tarjetas proporciona a sus titulares el control para sentirse seguros al usar su tarjeta de débito. Además, los ayuda a extender el uso de la tarjeta más allá de las transacciones para convertirse en una herramienta de banca esencial para el uso diario.

Sus titulares pueden confiar en su institución para ayudarlos a hacer su vida más segura y más fácil, lo que puede influir en la preferencia por su institución y por su tarjeta. Hemos ayudado a instituciones como la suya a aumentar el uso de su tarjeta en un promedio del 23 %.

Para obtener más información acerca de los servicios móviles para tarjetas, póngase en contacto con su representante de Ondot.

1. https://rare.consulting/rare-research/loyalty
2. http://www.creditcards.com/credit-card-news/payment-method-statistics-1276.php