Trabaje con sus titulares para reducir los rechazos falsos

Los rechazos falsos se han convertido en un problema anual de USD 118 000 millones que afecta a todos los involucrados.1 Los vendedores y las instituciones financieras pierden dinero y, a menudo, futuros negocios. Los titulares se sienten avergonzados y molestos. Un rechazo falso puede erosionar la fidelidad de un titular hacia una tarjeta y hacia un vendedor y causar que el titular busque otras opciones de pago y lugares para hacer sus compras.

Los rechazos falsos se han convertido en un problema anual de USD 118 000 millones que afecta a todos los involucrados.

Ondot ofrece una solución que le puede ayudar a reducir los rechazos falsos al asociarse con sus titulares para ayudarlos a administrar su protección contra el fraude.

Análisis basado en el comportamiento individual

Con las soluciones de gestión de fraudes tradicionales, los rechazos falsos se activan por ubicación, frecuencia de uso, tipo de vendedor y cantidad de transacciones basadas en una fórmula estándar y uniforme. Hemos diseñado el primer motor de gestión de fraudes que se basa en el comportamiento de compra en tiempo real del titular y no en la fórmula estándar para aceptar o denegar una transacción.

Imagen de una transacción exitosa

Los titulares deciden

Incluya nuestra aplicación de servicios móviles para tarjetas en la oferta de su tarjeta y sus clientes podrán establecer sus propios parámetros para utilizar su tarjeta, desde sus teléfonos inteligentes. Pueden decidir cuándo, cómo y dónde aceptar o rechazar la actividad de una transacción.

Pueden activar o desactivar su tarjeta por categoría de vendedor, como tiendas o supermercados, por el tipo de transacción, como en línea o en cajero automático y por ubicación. Los controles establecidos a través de la aplicación confirman automáticamente el uso autorizado en función de los parámetros del titular de la tarjeta, lo cual reduce la posibilidad de un rechazo falso.

Nuestra aplicación móvil ha ayudado a instituciones como la suya a reducir los rechazos falsos en un 16 %. Vea lo que podemos hacer por usted. Póngase en contacto con su representante de ventas de Ondot.

1 https://www.javelinstrategy.com/coverage-area/future-proofing-card-authorization