Convierta tarjetas inactivas en tarjetas preferidas

Solicitaron su tarjeta. Y ahora está guardada en un cajón o en una cartera, inutilizada e ignorada. ¿Qué puede hacer para que sus titulares no solo utilicen esa tarjeta, sino que la prefieran y la usen de forma regular?

De los consumidores que han hecho tres o más compras en línea en el último año, casi cuatro de cada diez (37 %) dicen que han decidido no realizar una compra en línea porque sentían que el pago no era seguro.

Considere por qué no la han usado. Dos de las razones más comunes de los consumidores son el temor al fraude y una preferencia por otra tarjeta. De acuerdo con una encuesta de pagos digitales de American Express del 2017, "de los consumidores que han hecho tres o más compras en línea en el último año, casi cuatro de cada diez (37 %) dicen que han decidido no realizar una compra en línea porque sentían que el pago no era seguro".1

Imagínese si usted pudiera dar a los titulares un control de acceso instantáneo de la tarjeta, que les permita activarla y desactivarla y designar cuándo, cómo y dónde se puede utilizar; todo desde su teléfono inteligente y con un solo toque.

Imagen de una tarjeta siendo recibida para una transacción

Ese control podría darles tranquilidad y una razón convincente para retirar la etiqueta de activación de la tarjeta y ponerla a trabajar (por sobre las otras tarjetas que no tienen ese nivel de control).

La aplicación móvil de Ondot ofrece esa ventaja. Como titular con la aplicación móvil, usted puede:

  • Activar su tarjeta para una compra y, a continuación, desactivarla después de la misma
  • Desactivar la tarjeta si la pierde y volver a activarla si la encuentra (sin necesidad de llamar al servicio de atención al cliente)
  • Controlar el tipo de transacción. Por ejemplo, digamos que no hace compras en línea o en una tienda en particular a menudo. Desactive ese tipo de transacción y vuelva a activarla solo cuando sea necesario.
  • Controle dónde se puede utilizar la tarjeta. Actívela en el lugar donde se encuentre. Desactívela para todos los demás lugares. ¿Está planeando un viaje? Configure la tarjeta por adelantado para que funcione en los lugares a los que va. ¿Tiene lugares favoritos y confiables alrededor de la ciudad? ¿Un supermercado o un restaurante? Configure la tarjeta para que funcione en esos lugares. ¿Está pensando en prestarle su tarjeta a un dependiente? Puede bloquear ubicaciones: lugares donde no deben ir o gastar dinero.
  • Reciba alertas de transacciones en tiempo real para realizar un seguimiento de sus gastos y saber al instante si su tarjeta está en riesgo.

La solución Ondot hace que su tarjeta sea más inteligente; hace que las personas que tenían dudas ahora confíen en ella, y que su tarjeta inactiva se convierta en la tarjeta preferida. Es la clave para obtener la confianza necesaria para comenzar a utilizar la tarjeta con total libertad y tranquilidad.

Facultar a los clientes con el extenso conjunto de controles de tarjeta y alertas de Ondot ha ayudado a instituciones financieras como la suya convertir el 8 % de las tarjetas inactivas a activas y hacer que sus clientes prefieran su tarjeta.

Vea lo que podemos hacer por usted. Hable con su representante de ventas de Ondot.

1. http://about.americanexpress.com/news/pr/2017/amex-digital-payments-survey.aspx