OneView

Servicio de agregador para entornos de procesador mixtos

El servicio OneView de Ondot permite a las instituciones financieras consolidar las transacciones de tarjetas de crédito y débito que se procesan por separado, lo cual proporciona acceso unificado, control y gestión dentro de la misma aplicación móvil.

Mediante la plataforma inteligente y ampliable de Ondot incorporada en una arquitectura orientada a los servicios, OneView optimiza la experiencia de usuario para los titulares con una interfaz sencilla e intuitiva para monitorear, controlar y administrar sus tarjetas, lo que aumenta la confianza de los consumidores y el uso de la tarjeta.

Para la institución financiera que utiliza OneView, la capacidad de ofrecer gestión personalizada de tarjetas de crédito y débito aumenta la eficiencia y disminuye la sobrecarga que se crea cuando se trabaja con distintos procesadores de tarjetas de crédito y débito. Estas eficiencias contemplan diversas áreas dentro de las operaciones de los emisores:

  • Ofrece opciones a los emisores: por medio del poder de la plataforma de servicios de Ondot para tarjetas, OneView le permite a los emisores seleccionar procesadores con base en el valor y en lo que se ajuste con sus estrategias. Las instituciones financieras que deseen utilizar un procesador diferente para las carteras de crédito y débito, o que utilicen un sistema de procesamiento de débito interno y un procesamiento de crédito a través de un procesador externo, son capaces de hacerlo y seguir proporcionando un conjunto de servicios a los titulares que los diferencie de la competencia.
  • Proporciona comodidad al titular: los titulares de la tarjeta quieren tener la conveniencia de poder acceder a los servicios móviles para todas sus tarjetas a través de una aplicación. Al utilizar OneView, los emisores que ofrecen tarjetas de marca y que utilizan varios procesadores son capaces de satisfacer las necesidades de los titulares y aumentar el potencial de la institución financiera de convertirse en la preferida del cliente.
  • Simplifica las migraciones: con OneView, los emisores que tienen la oportunidad de generar más valor para sus titulares mediante la transición a otro procesador pueden reducir la complejidad típica de este tipo de sustitución de proveedores. OneView permite este tipo de cambio sin afectar negativamente a los titulares y sin comprometer su fidelidad a la institución financiera y sus programas de tarjetas.
  • Mejora la experiencia de usuario del titular: al funcionar en la plataforma Ondot, OneView trabaja con otros servicios de Ondot que utilizan esta misma plataforma. Por ejemplo, el registro de la tarjeta se puede simplificar para que los titulares puedan activar sus tarjetas para utilizarlas más rápida y fácilmente. Los titulares de tarjetas están satisfechos con el hecho de poder utilizar sus tarjetas y los emisores disfrutan de los beneficios de un mayor uso de la tarjeta. Además, OneView es compatible con el registro móvil y el registro en línea iniciado por el usuario.
  • Centraliza la alerta: OneView aprovecha la plataforma Ondot para proporcionar un solo punto de inicio para las notificaciones y alertas que llegan a los titulares basadas en los parámetros y preferencias que han establecido. La capacidad de consolidar estas funciones asegura que el titular obtenga información vital cuando sea necesario y ayuda al emisor a establecer y mantener un alto nivel de servicio de atención al cliente.

OneView no almacena la información del titular, lo cual disminuye el panorama general de riesgo y regulaciones para el emisor. Como con todo el conjunto de servicios de Ondot, OneView se basa en una arquitectura API moderna y orientada al servicio que proporciona a los emisores flexibilidad, capacidad de configuración y escalabilidad. Estos servicios y la plataforma que Ondot ha construido para poder proporcionarlos a los emisores y a los titulares de tarjetas, manejan más del 80 % de las transacciones en Estados Unidos que utilizan este tipo de servicios móviles para tarjetas.